¿Cómo Usar la Interfaz?
La interfaz del Mosaico TV está diseñada de forma más sencilla posible. Con sólo un click estarás viendo el canal elegido en el centro de la pantalla, y si deseas cambiar de canal podrás hacerlo de forma instantánea pulsando en los logotipos que tienes alrededor.
Puedes volver a la portada, obtener más información o solicitar ayuda de cualquier tipo pulsando en estos botones:
Si quieres reportar un fallo de emisión de algún canal puedes hacerlo pulsando el botón ayuda. Si el fallo es referente a Multivisión será corregido en el menor tiempo posible. Te estaremos muy agradecidos :)
La información del canal que estés viendo se mostrará debajo de la pantalla de emisión. Podrás ver el nombre, el dial, el carácter temático y el idioma y nacionalidad de la emisión:
Para acceder a pantallas sucesivas se mostrarán botones eventuales. El caso de la pantalla de canales locales es permanente, por lo que podrás cambiar de pantalla pulsando este botón:
Requisitos Mínimos
Para poder ver correctamente los canales de televisión necesitas tener instalados varios programas que descodificarán la señal. Dependiendo del sistema que utilices, los programas necesarios son los siguientes:
PC |
Mac |
|
| navegador: | Internet Explorer 6.x o superior; Firefox 2.x o superior |
Opera 6.x o superior (para canales Windows Media); |
| reproductores: | Real Player |
Real Player |
plug-in  : |
Octoshape |
Octoshape |
| conexión: | Mínimo ADSL 512 Kbps de bajada o superior |
Mínimo ADSL 512 Kbps de bajada o superior |
Cuando aparezca este logo () en un canal de tv significa que la emisión corre bajo. Esta tecnología tiene más calidad, es más rápida y es compatible tanto con Windows como con Mac y Linux. Pero para disfrutar de ella necesitas tener instalado en tu ordenador el plug-in de Octoshape. Puedes descargarlo de www.octoshape.com de forma gratuita. El plug-in está libre de virus y spyware.
*NOTA: La visualización de canales en sistema Windows Media Player no está disponible para plataforma Mac porque Microsoft no desarrolla un plugin compatible con Safari ni Firefox, sólo el navegador Opera puede reproducir los canales codificados en este sistema.
Reportar un Fallo o Error
Este mensaje indica que el canal que deseas ver no está disponible temporalmente por alguna razón externa a Multivisión. El problema debe ser solucionado por la cadena emisora y será corregido por Multivisión en el plazo más breve posible.
Si no puedes ver un canal, te agradeceríamos que nos informes del fallo pulsando aquí. Perdona las molestias y muchas gracias.
Puedes acceder a la LISTA DE ESTADO DE EMISIONES aquí, para comprobar el estado de las emisiones y el tiempo de espera para corregir fallos.